(1) 数字营销
以会展活动参与者身份的转变为线索,用户由“陌生人-访客-潜客-客户-回头客”的路径关键节点不同营销内容和营销渠道,为用户提供搜索引擎营销、社交媒体营销、移动端信息流营销等新媒体营销服务。
(2) 新一代预登记系统
新一代预登记系统可通过小程序、H5等不同形式部署,并根据大数据算法技术,主动推荐与报名者相匹配的其他用户,并推送至用户的注册界面,方便发起在线邀请,以达成更好的熟人推荐、二次裂变邀请效果。还可以根据主办方的要求定制个性化的电子票证,并设置激励活动,根据传播效果给予激励,激发并量化社交营销的价值。
(3) 数据中台
国内展会在发展过程中,历史越久、规模越大的展会,线上线下沉淀了大量的数据资源,同时也积累了一些丞待解决的问题,主要表现在:
数据之间不能充分互联互通,各业务单元之间信息孤岛现象严重;
现实世界和数字世界的融合链接能力较弱,大部分变成了“沉默的数据”;
数据应用手段较为单一,基于数据的自动化、全旅程营销缺失,数据对增收的促进作用未能充分发挥;
孤立的数据很难进行深度的分析和挖掘,数据驱动展会增长模式难以有效落地。
数据是数字化时代的基石,数据已成为当今时代新的生产要素。对生命周期处于发展期、成熟期的会展活动而言,无论是线下的横向扩张、垂直下沉,还是线上的数字化产品创新增收,新一轮的增长必然由数据驱动。通过数字化水平的提升,向数据要机会,向精细化管理要效益。
因此,对会展公司数字化建设的中长期规划,核心是要创建一种以数据为中心的文化,并将这种文化落实到业务场景和业务流程中来,从而释放数据的价值。这是会展公司适应数字时代的必然选择。
(4) 智能票证和门禁系统
对标国内大型展会现场票证和门禁管理模式,呈现新技术、新设备、新服务在会展活动现场环节的应用。构建数据闭环管理、安全溯源一体化目标,为会展活动参与者提供便捷、安全的入场服务。
本解决方案重点提升三方面的体验:
一是用户全流程手机自助服务。手机上申报证件、手机上审核、手机上提醒、手机上查看、手机上邀请、刷手机自助取票证,刷手机入场,手机上完成场内互动和撮合。
二是参与者可通过会展活动的各种渠道进行电子门票实名制购买和核销,票种多样。
三是提升门禁分级服务能力,以“实名注册登记+实名校验+入场智能识别+全程溯源”记录相结合,针对不同类型的参会者,通过差异化的智能自助票证设备、无感或有感的入场门禁设备,清晰记录每一位到场人员数据信息,为会展活动的安全防空提供数据支撑,确保会展活动安全有序开展。
本方案重点打造了无感票证和入场模式。体验现场快速制作RFID非接触式芯片卡,并通过RIFD无翼感应门禁,欢迎屏语音和入场信息播报,安保屏确认核对。
苦瓜科技重新优化设计的完整门禁动线流程,将硬件、软件和数据库数据进行深入融合,提升观众的门禁流转体验。
(5) 直播
为会展活动打造一站式活动直播策划、直播配套设备、现场执行、运营分发、数据报告交付的全链条服务解决方案。
全套服务方案包括直播的推广和预热:包括物料包、直播传播矩阵搭建、推广邀约系统及服务、直播预告、促销活动、客户服务、项目推介等信息的主动信息流投放方法和后台管理。
同时,还包括:活动现场勘测、拍摄布局搭建、直播网络测试、音视频设备检测、直播细节确认等保障工作。
(6) 元宇宙
体验沉浸式的元宇宙会议、元宇宙直播、元宇宙开幕式,体验在元宇宙世界获得的沟通氛围和仿真环境、数字人、AI客服、数字藏品等等,体验元宇宙营销等新的数字体验。
元宇宙会议并不是完全照搬线下会展,而是一个仿真的、立体的、数字信息映射到物理空间的一种加强。在模拟线下会展、会议的基础上,用户在元宇宙会议中建立新的数字形象,体验更平等的沉浸式互动与交流。不同于线下会展活动受限于有限的物理空间和时间,元宇宙会议期间可以根据展商和用户的需求就某一具有共同兴趣的行业话题快速展开讨论,并实时互动发表观点讨论,实现更有价值感的沟通。
(7) 大数据服务
会展的核心是交易撮合,原始的模式是将交易双方聚集到同一场地促进贸易。而大数据让会展的交易撮合更加高效且精准。通过会展活动对展商、观众全方位的数据采集和分析,能更全面地了解用户的需求,在帮助展商和观众进行更高效的交易撮合同时,也能帮助主办方了解对方对展会的需求,从而更有目的性地强化展会优势,获得规模和品质的升级。